| 职位名称： | 物业客服经理 |
| 招聘人数： | 1 |
| 招聘时间： | 2025-03-26 |
| 截止时间： | 2025-11-30 |
| 工作地点： | 安阳 |
| 工作薪酬： | 面议 |
| 岗位要求： | 1、参与制定项目的年度经营预算、管理服务目标并落实执行； 2、落实各项专业培训、考核，考察学习周边同类型物业的管理经验； 3、落实催费计划，督导各催费小组按节点完成催费指标，重点解决催费难点； 4、对小区车位、商业广场的管理监督检查； 5、及时组织检查和督促客服各岗位的工作状况、工作动态及工作的准备情况； 6、落实开发商应付费用的催缴； 7、处理重大投诉（尤其是重大维修及历史遗留问题）及突发事件，并按公司规定及时上报； 8、落实家访工作、参加业主恳谈会，关注网络动态（如：业主论坛、QQ群、贴吧等），听取业主的建议并及时反馈； 9、与业主联盟、活跃业主代表建立良好的沟通关系； 10、严格落实公司职能部门的各项工作检查，并及时整改、反馈。 |
| 任职资格： | 1、身体健康，形象气质佳，年龄在30-45岁； 2、管理类、房地产、物业管理等相关专业大专以上学历； 3、拥有3年以上物业客服管理工作经验； 4、熟悉物管行业的相关政策法规、物业客服工作流程； 5、优秀的团队组织管理能力，具有较强的服务意识。 |
| 福利待遇： | 1.转正之后缴纳社会保险：养老、工伤、医疗、失业、生育保险 2.员工在食堂就餐有补助； 3.外地员工公司提供住宿； 4.享有过节费、生日礼品。 |
| 联系电话：0372-5123678 公司地址：安阳市人民大道金豪商务楼9楼 E-mail:rhzyrsb@126.com |
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